Retour à la catégorie
Technique & Dépannage

Résoudre les problèmes d'upload

3 min de lectureDernière mise à jour: 2026-02-01

Problèmes courants

L'upload ne démarre pas

  • Vérifiez votre connexion internet
  • Essayez de rafraîchir la page
  • Désactivez temporairement votre bloqueur de publicités

Erreur "Format non supporté"

Assurez-vous que votre image est en JPG, PNG ou WEBP. Les formats RAW, BMP ou TIFF ne sont pas supportés.

Erreur "Fichier trop volumineux"

Réduisez la taille de votre image à moins de 20MB. Utilisez un outil comme TinyPNG ou Squoosh.

Upload très lent

Les images très grandes prennent plus de temps. Réduisez la résolution à 2000×2000px maximum.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Contactez notre équipe support.

Nous contacter